1 - Como captar sinal

Informamos que para captação do sinal do satélite é necessário que esteja em local aberto e aguardo o GPS captar o sinal para depois colo calo no carro.

O GPS não capta sinal em túnel, garagem, escritorio, casa e nem em sacadas de prédios. Qualquer equipamento de navegação GPS (náutico, automotivo, ou de trilha) deve captar o sinal dos satélites do sistema GPS (Global Positioning System). Sistema composto por 24 satélites que estão em órbita na Terra.

Quando o navegador é desligado, ou fica sem captação de sinal GPS (em locais fechados) por um longo período de tempo, ele demorará a captar os sinais de GPS novamente até conseguir alinhamento com os sinais dos satélites disponíveis no novo local em que será utilizado. Em outras palavras, o equipamento fica frio e perde o alinhamento com os sinais dos satélites que os alimenta. Para aquecer, ele demora um certo tempo que depende da dificuldade de alinhamento com os novos satélites disponíveis. Quanto mais distante for o local atual de utilização do GPS do local onde ele foi utilizado pela última vez, mais demorado será para que o equipamento aqueça.

Esta é a razão das demoras em captar sinal de GPS. Este fenômeno ocorre com qualquer equipamento de GPS no mundo, independente de marca.

2 - Cadastro no Site MEU GPS AIRIS

Acesse o site www.meugpsairis.com.br

Clique em “Não é cadastrado, clique aqui”. Você será levado para a tela de cadastro. Esclarecemos que o numero de serie de seu aparelho encontra-se próximo ao código de barra do aparelho.

3 - Qual programa que o cliente deve instalar em seu computador através seu sistema operacional.

As atualizações em geral não são compatíveis com os sistemas 64 Bits e MAC.

• Mobile DeviceCenter: Windows Vista e Windows 7
• Microsoft Framework: Windows XP
• Active Sync: Windows XP
• Meu GPS Airis: Windows XP, Windows Vista e Windows 7

4 - Qual a versão de Mapa que esta em seu aparelho.

Para verificar a versão de mapas nos aparelhos que possuem o software AIRIS NAVIGATION T605, T620, T920, T930 e T940 siga os procedimentos abaixo.

Na tela inicial clique em SOBRE >> MAPAS

Para verificar a versão de mapas nos aparelhos que possuem o software AIRIS NAVIGATION 3D T935, T945, T945B, P430, P500 e D500 siga os procedimentos abaixo.

Na tela menu de navegação clique em CONFIGURAÇÕES >> SOBRE >> MAPAS

Para verificar a versão de mapas nos aparelhos que possuem o software Easy E430 siga os procedimentos abaixo.

Na tela menu clique em MAIS >> CONTEÚDO >> MAPAS.

5 - Erro 9999 ou 1456

Erro 1456 ou 9999 para o Windows Vista e Windows 7

Informamos que para clientes que possuem o sistema operacional é Windows Vista ou Windows 7, neste caso o Sr. (a) deve executar o software como Administrador do Sistema (Windows Vista)

• Navegar até a pasta de instalação do programa (por padrão ele está instalado em C:\Arquivos de Programas\Meu GPS Airis)
• Clicar com o botão direito do Mouse sobre o ícone Airis.exe e escolher Propriedades
• Na nova janela clique no botão Avançado e marque a caixa “Executar como Administrador”

Atualização semanal erro 1456 ou 9999 para o Windows XP

Provavelmente o cliente não instalou os três programas.

• Microsoft Framework
• Active Sync
• Meu GPS Airis

6 - Erro 1627

Atualização semanal erro 1627 Windows Vista, Windows XP e Windows 7

• Provável causa 1: Cliente não instalou o programa Active Sync no XP ou não instalou o programa Mobile Device no Windows Vista e Windows 7.
• Provável causa 2: Cliente esta tentando fazer o login com o software de navegação do GPS aberto.

7 - Como ativar a função aviso de radar.

Esclarecemos que a função aviso de radar só aparecera quando o GPS estiver com sinal do satélite.

Para ativar a função aviso de radar nos modelos T605, T620, T920, T930 e T940 siga os procedimentos abaixo.

Na tela principal clique em CONFIGURAÇÕES >> GERAL >> ALERTAS

Para ativar a função aviso de radar nos modelos T935, T945, T945B, P430, P500 e D500 siga os procedimentos abaixo.

Na tela menu de navegação clique CONFIGURAÇÕES >> AVISOS

Para ativar a função aviso de radar no modelo E430 siga o procedimento abaixo.

Na tela menu clique em MAIS >> OPÇÕES >> SONS E AVISOS